Agosto de 2026 marca un punto de inflexión para cualquier empresa europea que use inteligencia artificial. La Ley de IA de la UE entra en plena aplicación y las obligaciones ya no son solo para las big tech: afectan a pymes, software de gestión, chatbots de atención al cliente y cualquier sistema que tome decisiones automatizadas.
En ONNA Digital llevamos meses preparándonos. No porque seamos una gran corporación con un ejército de abogados, sino porque nuestros sistemas de agentes de IA —Hermes incluido— operan en ese terreno. Y queremos compartir lo que hemos aprendido.
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¿A quién afecta realmente?
La Ley de IA clasifica los sistemas en cuatro niveles de riesgo. Para la mayoría de pymes, lo relevante son dos:
Riesgo limitado — Chatbots, asistentes virtuales, sistemas de recomendación. La obligación principal es la transparencia: el usuario debe saber que está interactuando con una IA. Si tu web tiene un chatbot, necesitas un aviso visible. Alto riesgo — Sistemas que afectan a decisiones sobre personas: selección de personal, concesión de créditos, evaluación de empleados. Aquí las obligaciones son serias: documentación técnica, evaluación de conformidad, supervisión humana obligatoria y registro de actividad.La mayoría de las implantaciones que hacemos en ONNA Digital caen en riesgo limitado. Pero incluso ahí, cumplir no es opcional.
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Lo que hemos cambiado en Hermes
Cuando construimos nuestros agentes, la Ley de IA ya estaba en el horizonte. Estas son las medidas que aplicamos desde el diseño:
Transparencia desde el primer mensaje. Cuando un cliente interactúa con Gohan por Telegram o WhatsApp, el sistema se presenta como agente de IA automáticamente. Sin excepciones. Trazabilidad de decisiones. Cada acción que ejecuta un agente queda registrada: quién la ordenó, qué datos usó, qué resultado obtuvo. Si alguna vez hay que auditar, los logs están ahí. Supervisión humana por defecto. Ningún agente de Hermes toma decisiones irreversibles sin revisión. Bulma prepara los posts, pero una persona los aprueba antes de publicar. Krilin monitoriza, pero no despliega sin confirmación. Datos en suelo europeo. Toda la infraestructura de Hermes corre en servidores dentro de la UE. Sin transferencias a terceros países sin garantías adecuadas.---
Tres pasos prácticos para agosto de 2026
Si tu empresa usa cualquier forma de IA, esto es lo mínimo que deberías tener listo:
- Haz un inventario. ¿Cuántos sistemas de IA usas? No solo los obvios. Ese plugin de atención al cliente, esa herramienta de filtrado de CVs, ese generador de informes automáticos. Todos cuentan.
- Clasifica el riesgo. Para cada sistema, pregúntate: ¿toma decisiones que afectan a personas? ¿Es visible para el usuario final? Si la respuesta es sí a ambas, probablemente sea alto riesgo.
- Documenta y etiqueta. Añade avisos de transparencia visibles. Documenta cómo funciona cada sistema y qué datos usa. No hace falta un dossier de 200 páginas: con dejar claro qué hace, cómo y por qué, es un buen punto de partida.
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Agosto de 2026 no es el fin del mundo. Pero sí es la fecha en la que usar IA sin criterio deja de ser una opción. Y nosotros preferimos verlo como una oportunidad: la regulación separa a quien improvisa de quien construye en serio.
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*¿Necesitas revisar si tus sistemas de IA cumplen con la normativa? En ONNA Digital te ayudamos a auditar y adaptar tus herramientas. [Hablemos sin compromiso](/contacto).*
